Atendimento Digital

O atendimento telefônico em uma empresa tem se tornado cada vez mais um recurso que coopera decisivamente para a satisfação dos clientes. Velocidade e facilidade na comunicação são vitais para qualquer empresa se sobressair no cenário de negócios atual.

O Atendedor Digital atende as linhas e transfere a ligação para o ramal ou setor solicitado. Quando o usuário não souber o número do ramal ou setor desejado a ligação é transferida para um ramal de transbordo. A mensagem de serviço noturno pode fornecer a informação de expediente encerrado e permitir o encaminhamento de chamada para um ramal noturno ou fax.

Texto exemplo:

Syncom Sistema de Comunicações, digite o ramal desejado, ou para falar com vendas digite 4, suporte técnico 5, administração 6, para enviar um fax 7, ou aguarde para ser atendido.